Carrefour supprime la bonification Pass de 10 %

 Carrefour supprime
la bonification Pass de 10 %

Mauvaise nouvelle pour tous les possesseurs de carte Pass : l'avantage "paiement pass", qui crédite la carte fidélité de 10% supplémentaires (sur les avantages déjà obtenus), sera supprimé dès le 1er juillet.

Après une année 2011 catastrophique pour le groupe dont les résultats France sont désastreux, on pouvait s'attendre à des actes pour réduire les coûts. Mais là, Carrefour va vraiment très loin : l'avantage "Paiement Pass" était un argument phare de fidélisation.

En supprimant ce bonus de 10%, Carrefour risque de s'attirer les foudres des consommateurs. La carte de crédit, qui coûte 25 € à l'année, aura certainement moins d'attrait puisqu'elle ne donnera pas plus d'avantage que les autres cartes !

Carrefour envoie des emails à tous ses clients pour les avertir de la suppression de cet avantage dès le mois prochain, mais on comprend difficilement cette décision qui risque de déplaire fortement à nos clients. 
Il est important que le groupe developpe un programme de fidélité attrayant, simple et s'inscrivant dans la durée.

Attention : il ne s'agit pas de la remise sur achats dont bénéficient toujours les salariés de Carrefour